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Política de devolución

Nuestra política tiene una duración de 2 días. Si en 2 días han pasado desde tu compra, no podremos ofrecer reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, necesitamos que nos envíes una foto de los producto por el Whatsapp 0985902747, el mismo que debe estar sin consumir y en la misma condiciones que lo recibiste. También debe estar en el envase original (si lo tuviera). Para completar requerimos la factura o nota de pedido donde conste el producto entregado.

Reembolso (donde aplique)

Una vez que la foto del producto es recibida e inspeccionada, te contactaremos mediante llamada telefónica o whatsapp que indicaste en tu compra. También notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. En caso de ser aprobado, un crédito será aplicado a tu tarjeta de crédito o método de pago elegido.

Reposiciones (donde aplique)

Si tu producto estaba defectuoso, te lo repondremos sin recargo en tu próximo pedido. Si el mismo tiene un valor superior a $10 dólares, nos comunicaremos de inmediato contigo para hacerte la entrega el mismo día en la hora que decida el cliente.

Envío

La Cesta se hará responsable del costo del envío por la reposición del producto. Un repartidor de La Cesta se contactará contigo para coordinar la entrega en tu domicilio habiendo coordinado previamente con el cliente.

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